スマホがウイルスに感染したらどうする？
もし、あなたのスマートフォンがウイルスに感染してしまったら、まずは感染源であるアプリをアンインストールしてください。
しかし、すでに個人情報を抜き取られている可能性があります。その後、収集された情報を基に出会い系サイトの勧誘メールが送られてきたり、課金サービスに悪用されるという事例が過去に起こっています。念のため携帯キャリアに連絡してその旨を伝えておくのが賢明でしょう。
また、遠隔操作ウイルスに感染している場合は事態はより深刻です。
録画アプリを悪用してパスコードの指の動きを盗撮するという手口も確認されています。そうなるとスマホのロックはたやすく解除されて、自分が知らないうちにアプリや有料コンテンツを購入されたりなど、被害が拡大するおそれがあります。
遠隔操作ウイルスに感染するとバッテリーの減りが通常よりも早くなるので、もしそう感じたらセキュリティアプリを入れてスキャンしてみてください。
（関連記事：スマホ乗っ取りの確認方法）
感染したときの対処法
スマホがウイルスに感染した恐れがある場合は、ウイルス対策アプリをインストールして駆除することをおすすめします。
ウイルス対策アプリがスマホに入っていれば、スキャンしてウイルスに感染しているかどうかを確認することができます。感染している場合は駆除作業に移行します。
「ウイルスに感染しました！」等の嘘の警告メッセージ表示させ、偽のウイルス対策アプリをインストールさせる手口があります。騙されてインストールしてしまうと、実はそのアプリがウイルスだったというケースもあるので要注意です。
ウイルス対策アプリは、必ず公式アプリサイトからダウンロードするようにしてください。
もし、ウイルス警告メッセージからアプリをインストールしてしまった場合は、速やかにアンインストールしましょう。100％悪質なアプリとは限りませんが、安全面から見てそのまま入れておくメリットは何もありません。
駆除できない場合
ウイルスに感染してしまったあとだと、ウイルス対策アプリを使っても駆除することができない場合もあります。
その場合はスマホを初期化するしかありません。SDカードもフォーマットしてください。
スマホとSDカードを初期化すればウイルスは消えてなくなります。ですがウイルスと一緒に電話帳などのデータも全て消えてしまうので、「それは困る」という方は携帯ショップへ持ち込んでデータを残してもらいましょう。そうならないためにも事前にバックアップを取っておくことをおすすめします。
（関連記事：初期化のやり方）
ウイルス対策を施す
ウイルスを駆除したら今後ウイルスに感染しないように対策を施しましょう。
基本は、OSをアップデートして常に最新バージョンにしておくことです。
その他には、ウイルスの感染経路に注意することや定期的にウイスルスキャンを行うことも大切です。
（関連記事：ウイルスの感染経路）
まとめ
- 感染元と思われるアプリをアンインストールする
- ウイルススキャンをしたのちウイルスを駆除する
- スマホを初期化する
- OSをするアップデート